PagerDuty

PagerDuty관측·인시던트

인시던트·온콜·서비스 조회, 인시던트 확인/해결/노트

제공 도구 7

발신·파괴적 작업 등 되돌리기 어려운 도구는 실행 전 사용자 승인을 거칩니다.

pagerduty__acknowledge_incident발신승인 필요
인시던트 확인(ack). ⚠️ 에스컬레이션이 중지된다 — "내가 보고 있다" 는 팀 전체 신호다
pagerduty__add_note발신승인 필요
인시던트에 노트 게시. ⚠️ 대응 중인 팀 전체에게 보인다
pagerduty__resolve_incident발신승인 필요
인시던트 해결(resolve). ⚠️ 알림이 종료되고 종결 처리된다
pagerduty__get_incident읽기
인시던트 상세 + 노트 — 담당 배정·에스컬레이션 정책·타임라인 노트 포함
pagerduty__list_incidents읽기
인시던트 목록 — 기본은 열린 것(triggered+acknowledged), 최신순. 다른 툴에 쓸 인시던트 id 를 여기서 확보한다
pagerduty__list_oncalls읽기
지금 온콜인 담당자 목록 — 에스컬레이션 정책·스케줄·레벨·교대 시각
pagerduty__list_services읽기
서비스 목록·상태 — active/warning/critical/maintenance/disabled 가 장애 개요다