이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 (주) 스페이스블루(Spaceblue Inc., 이하 "회사")가 제공하는 AI 에이전트 플랫폼 Endue(https://endue.ai 및 관련 애플리케이션·API, 이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임 사항, 서비스 이용 조건과 절차를 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "회원"이란 이 약관에 동의하고 계정을 생성하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
2. "에이전트"란 회원이 서비스 안에서 생성·구성하여 대화하거나 작업을 위임하는 AI 도우미를 말합니다.
3. "입력"이란 회원이 서비스에 제출하는 프롬프트, 파일, 지시, 설정 등 일체의 콘텐츠를 말합니다.
4. "산출물"이란 회원의 입력에 대응하여 서비스가 생성·반환하는 텍스트, 코드, 이미지, 파일 등 일체의 결과물을 말합니다.
5. "아티팩트"란 에이전트가 생성하여 서비스에 저장되는 문서·파일 형태의 산출물을 말합니다.
6. "커넥터"란 회원의 승인(OAuth 등)을 거쳐 에이전트가 Slack, Discord, Google 등 외부 서비스에 접근하도록 하는 연동 기능을 말합니다.
7. "루틴"이란 회원이 설정한 일정에 따라 에이전트가 자동으로 실행하는 작업을 말합니다.
8. "크레딧"이란 LLM(대규모 언어 모델) 호출 등 종량 과금 대상 사용량을 결제하기 위해 서비스 안에서 사용하는 선불 수단을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 이 약관을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관을 개정하는 경우 적용일자와 개정 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터(회원에게 불리한 변경은 30일 전부터) 서비스 화면 또는 이메일로 공지합니다.
4. 회원이 개정 약관의 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 회원은 개정 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (계정)

1. 서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있습니다. 미성년자가 유료 서비스를 이용하는 경우 법정대리인의 동의가 필요하며, 동의 없는 계약은 법정대리인이 취소할 수 있습니다.
2. 회원은 계정 생성 시 정확하고 최신인 정보를 제공해야 하며, 변경 시 이를 갱신해야 합니다.
3. 계정과 인증 수단(비밀번호, API 키 등)의 관리 책임은 회원에게 있으며, 회원은 계정을 제3자에게 양도·대여하거나 공유할 수 없습니다. 계정의 무단 사용을 인지한 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.
4. 회사가 발급하는 API 키를 통한 접근은 해당 회원의 행위로 봅니다.

제5조 (서비스의 제공·변경·중단)

1. 회사는 에이전트 대화, 루틴, 커넥터, 아티팩트, 채널 연동, API 등 서비스의 기능을 제공합니다. 개별 기능의 구체적인 내용은 서비스 화면과 문서에서 안내합니다.
2. 회사는 서비스의 전부 또는 일부를 운영상·기술상 필요에 따라 변경하거나 종료할 수 있으며, 회원에게 불리한 중대한 변경·종료는 사전에 공지합니다. 다만 보안 사고 대응 등 긴급한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
3. 회사는 설비 점검·교체, 장애, 통신 두절, 천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

제6조 (이용 제한 — 금지 행위)

회원은 서비스를 이용하면서 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 법령 또는 이 약관을 위반하거나 타인의 권리(지식재산권·초상권·개인정보 등)를 침해하는 행위
2. 악성코드 제작·유포, 무단 침입, 서비스·연동된 외부 서비스에 대한 공격 등 보안을 해치는 행위
3. 회사가 허용한 방법(API 키 등)에 의하지 않은 자동화 수단으로 서비스에 접근하거나, 서비스를 리버스 엔지니어링하는 행위
4. 에이전트·루틴·커넥터를 이용하여 스팸 발송, 대량 자동 게시 등 외부 서비스의 약관을 위반하는 행위
5. 산출물을 사람이 만든 것처럼 속이거나, 서비스가 생성했다는 사실을 숨겨 타인을 기망하는 행위
6. 타인의 계정·인증 수단을 무단으로 사용하는 행위
7. 기타 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위

제7조 (콘텐츠 — 입력과 산출물)

1. 회원이 서비스에 제출한 입력의 권리는 회원에게 있습니다.
2. 회원이 이 약관을 준수하여 이용하는 경우, 산출물에 대한 회사의 권리와 이익은 회원에게 귀속됩니다. 회원은 산출물을 상업적 목적을 포함하여 자유롭게 이용할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스의 제공·유지·보안·법령 준수에 필요한 범위에서만 입력과 산출물을 처리하며, 회원의 콘텐츠를 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 따릅니다.
4. 인공지능의 특성상 다른 회원의 유사한 입력에 대해 유사한 산출물이 생성될 수 있으며, 이러한 산출물에 대해 회원이 배타적 권리를 주장할 수 없습니다.
5. 회원은 자신의 입력과 그 이용 결과가 타인의 권리를 침해하지 않을 것을 보증하며, 이를 위반하여 발생하는 문제는 회원이 책임집니다.
6. 회사는 법령 위반 또는 권리 침해가 확인된 콘텐츠를 삭제하거나 접근을 제한할 수 있습니다.

제8조 (AI 산출물의 한계)

1. 산출물은 기계학습 모델이 확률적으로 생성한 것으로, 사실과 다르거나 부정확하거나 편향된 내용이 포함될 수 있습니다. 겉보기에 상세하고 그럴듯한 산출물에도 중대한 오류가 있을 수 있습니다.
2. 산출물은 법률·의료·세무·투자 등 전문가의 자문을 대체하지 않습니다. 회원은 중요한 결정에 산출물을 사용하기 전에 그 정확성을 스스로 검증해야 합니다.
3. 에이전트가 커넥터·루틴을 통해 자율적으로 수행하는 작업(메시지 발송, 파일 생성 등)의 최종 책임은 해당 기능을 구성하고 승인한 회원에게 있습니다. 회사는 위험도가 높은 작업에 대해 회원의 사전 승인 절차를 제공할 수 있습니다.

제9조 (제3자 모델·외부 서비스)

1. 서비스의 AI 응답은 회사가 자체 개발한 모델이 아니라 OpenRouter 를 경유하여 Anthropic, OpenAI 등 제3자 모델 제공자의 모델로 생성됩니다. 이 과정에서 입력·산출물이 해당 제공자에게 전달되는 범위와 조건은 개인정보처리방침에서 안내합니다.
2. 회원이 자신의 API 키(BYOK)를 등록하여 모델을 호출하는 경우, 해당 호출에는 회원과 키 발급사 간의 약관이 적용되며 그 비용·한도는 회원이 관리합니다.
3. 커넥터로 연결된 외부 서비스(Slack, Discord, Google 등)의 이용에는 해당 서비스의 약관이 적용됩니다. 회사는 외부 서비스의 내용·가용성·데이터 처리에 대해 책임지지 않습니다.

제10조 (유료 서비스 — 요금·결제·환불)

1. 서비스의 요금제(구독)와 크레딧의 가격·내용은 요금 안내 페이지에 게시합니다. 회사는 가격·구성을 변경할 수 있으며, 기존 구독자에게 불리한 변경은 사전에 공지하고 다음 갱신 주기부터 적용합니다.
2. 구독은 회원이 해지할 때까지 결제 주기마다 자동 갱신·청구됩니다. 회원은 언제든지 설정 화면에서 해지할 수 있으며, 해지 시 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 서비스를 이용할 수 있습니다.
3. 결제는 회사가 지정한 결제대행사를 통해 처리되며, 회사는 카드 번호 등 결제 수단 정보를 직접 저장하지 않습니다.
4. 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 결제일부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만 이미 제공된 서비스(경과한 구독 기간, 사용한 크레딧 등)에 해당하는 부분은 같은 법 제17조 제2항에 따라 철회가 제한될 수 있으며, 이 경우 미사용분에 대해 환불합니다.
5. 회사의 귀책사유로 서비스를 정상적으로 이용하지 못한 경우, 회사는 관련 법령에 따라 미이용 기간에 대한 환불 등 필요한 조치를 합니다.
6. 요금 미납 또는 결제 실패가 지속되는 경우 회사는 유료 기능의 제공을 중단하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제11조 (지식재산권)

1. 서비스와 그 구성 요소(소프트웨어, 디자인, 상표, 문서 등)에 대한 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 있으며, 회원에게는 이 약관에서 명시적으로 허용한 이용권만 부여됩니다.
2. 회원이 서비스에 대해 제안한 피드백은 회사가 별도의 대가 없이 서비스 개선에 사용할 수 있습니다.

제12조 (이용 정지·계약 해지)

1. 회원은 언제든지 설정 화면 또는 회사에 대한 통지로 이용계약을 해지(탈퇴)할 수 있습니다.
2. 회사는 회원이 이 약관을 중대하게 또는 반복적으로 위반한 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 정지하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 법령 위반, 보안 위협 등 긴급한 사유가 있는 경우 사전 통지 없이 조치하고 사후에 알릴 수 있습니다.
3. 이용계약이 종료되면 회원의 데이터는 개인정보처리방침이 정한 절차에 따라 파기됩니다. 회원은 종료 전에 필요한 데이터를 직접 내려받아야 합니다.

제13조 (보증의 부인)

회사는 서비스를 현재 상태("as is")로 제공하며, 법령이 허용하는 범위에서 상품성, 특정 목적 적합성, 산출물의 정확성·신뢰성에 대한 보증을 하지 않습니다. 서비스가 중단 없이 오류 없이 제공된다는 점도 보증하지 않습니다.

제14조 (책임의 제한)

1. 회사는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 천재지변, 통신 장애, 제3자 모델 제공자·외부 서비스의 장애 등 회사가 합리적으로 통제할 수 없는 사유로 발생한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
2. 회사는 회원이 산출물을 신뢰하여 내린 판단·행위, 회원 간 또는 회원과 제3자 간 분쟁에 대해 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
3. 법령이 허용하는 범위에서, 유료 서비스와 관련한 회사의 총 배상 책임은 손해 발생일 직전 6개월간 회원이 회사에 지급한 요금을 한도로 합니다.
4. 이 조의 어떠한 내용도 「소비자기본법」 등 강행법규에 따른 회원의 권리를 제한하지 않으며, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에는 적용되지 않습니다.

제15조 (준거법과 관할)

1. 이 약관과 서비스 이용에 관한 사항에는 대한민국 법을 적용합니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 발생한 분쟁의 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.

부칙

이 약관은 2026-08-17부터 시행합니다.

이 약관은 한국어본을 원본으로 하며, 영어본과 내용이 다른 경우 한국어본이 우선합니다.

약관에 관한 문의는 [email protected] 로 연락해 주시기 바랍니다.