계정 삭제

1. 앱에서 삭제하기

1. endue 앱(Android)에서 프로필 › 계정 삭제를 엽니다.
2. 안내를 읽고 확인 문구를 입력한 뒤 영구 삭제를 누릅니다.

2. 웹에서 삭제하기

1. endue.ai에 로그인한 뒤 설정 › 계정 › 계정 삭제를 엽니다.
2. 확인 문구를 입력하고 영구 삭제를 누릅니다.

3. 로그인할 수 없을 때 — 메일로 요청하기

1. 가입한 이메일 주소로 [email protected]에 제목 「계정 삭제 요청」으로 메일을 보내 주세요.
2. 본인 확인을 마치면 삭제를 진행하고 결과를 메일로 알려 드립니다. 다른 사람의 계정은 지울 수 없습니다.

4. 지워지는 것

• 계정(이름 · 이메일 · 로그인 정보)과 서비스 이용 권한 — 요청을 접수하는 즉시 접근이 막힙니다.
• 에이전트 · 대화 · 스킬 · 저장한 파일 · 연결한 커넥터와 채널 · 차단 목록
• 구독은 다음 갱신이 해지됩니다.

5. 남는 것

• 결제 · 청약철회 · 분쟁 처리 기록 — 관련 법령이 정한 기간(3~5년) 동안 분리해 보관한 뒤 파기합니다(개인정보처리방침 4조).
• 다른 사람과 공유한 미디어의 원본 — 기존 보존 정책을 따릅니다.
• 내가 보낸 신고 — 검토 이력으로 남지만 신고한 사람이 누구인지는 지워집니다.
• 내가 직접 관리하는 장비(내 컴퓨터 등)에 있는 파일은 지우지 않습니다.

삭제는 되돌릴 수 없습니다. 필요한 대화나 파일은 삭제 전에 내려받아 두세요.