Analysen

Die Analysen findest du im Tab Nutzung des Canvas. Das Canvas zeigt, was zu diesem Agenten gehört. Der Tab Nutzung ergänzt, wie viele Anfragen über jeden Zugang eingegangen sind und was sie gekostet haben.

Wann du sie nutzt

• Nachdem du Live eingeschaltet hast, um zu sehen, wie viele Menschen gekommen sind, wie viele einen Chat begonnen haben und wie viele Credits das verbraucht hat.
• Um herauszufinden, welchen API-Schlüssel deine Integrationen am häufigsten aufrufen.
• Um den Tag zu finden, an dem die Nutzung über Kanäle oder Routinen gestiegen ist.

Um alle Agenten auf einmal zu vergleichen, nutze die Nutzungsübersicht. Die Analysen betrachten einen einzelnen Agenten.

So kommst du hin

1. Öffne das Studio des Agenten.

2. Wähle oben im Canvas den Tab Nutzung. Die Zelle Analysen unter der Agentenkarte führt zur selben Ansicht.

3. Wähle oben rechts einen Zeitraum: 7, 30 oder 90 Tage. Den Zeitraum gibt es nur im Tab Nutzung.

Kennzahlen im Canvas

Im Tab Nutzung zeigen die Knoten in der linken Spalte (Eingehende Anfragen) Kennzahlen an.

Knoten	Was er zeigt
Kopfzeilen Kanal, Live, API	Chats und Credits dieser Quelle; bei Live auch Besuche
Kanalverbindung, API-Schlüssel	Chats, Antworten und Credits genau dieses Zugangs
Live-Adresse	Besuche, begonnene Chats und Credits dieser Adresse
Sonstige Anfragen	Nutzung ohne einstellbaren Zugang, etwa Chats in der App, Routinen und Spaces

Die Linie zum Agenten wird mit der Nutzung dicker. Zugänge ohne Nutzung im Zeitraum erscheinen als blasse, gestrichelte Linien.

Die Summe in der API-Kopfzeile enthält auch Aufrufe mit kontoweiten Schlüsseln. Das Canvas zeichnet nur Schlüssel, die eigens für diesen Agenten bestimmt sind. Die Schlüsselknoten können sich daher zu weniger addieren als die Kopfzeile.

Das Diagramm darunter

Unter dem Canvas steht ein tägliches Balkendiagramm. Die Balken sind nach Quelle gestapelt, und jeder Tag im Zeitraum hat seinen Platz. Tage ohne Nutzung bleiben leer.

• Die Kopfzeile des Diagramms zeigt die Summen des Zeitraums: Chats, Antworten, Tokens und Credits.
• Wähle Tokens, Credits oder Antworten für die Balken.
• Wähle unter dem Diagramm einen Quellen-Chip, um diese Quelle aus- oder einzublenden.
• Wenn du das Diagramm einklappst, bleibt es beim nächsten Mal eingeklappt.

Chats werden nicht als Balken dargestellt. Würde man die täglichen Chatzahlen addieren, würde ein Chat, der sich über mehrere Tage erstreckt, mehrfach gezählt. Die Zahl der Chats im Zeitraum liest du in der Kopfzeile des Diagramms ab.

Auf einen Zugang fokussieren

Wähle im Tab Nutzung einen Knoten, um rechts das Panel Analysen zu öffnen. Das Diagramm zeigt dann nur diesen Zugang.

• Bei einer Quelle (Kopfzeile Kanal, Live oder API oder Sonstige Anfragen) bleiben nur die Balken dieser Quelle in voller Farbe.
• Bei einem API-Schlüssel oder einer Kanalverbindung siehst du die Tageswerte dieses Zugangs im Verhältnis zur Tagessumme.

Das Panel Analysen enthält zwei Tabellen.

• Quellen: Chats, Antworten, Tokens, Credits und Anteil für alle sechs Quellen. Quellen ohne Nutzung bleiben als Zeilen stehen, damit du vergleichen kannst.
• Zugänge: Aufrufe, Tokens und Credits pro API-Schlüssel und pro Kanalverbindung. Von Schlüsseln wird nur das Präfix angezeigt. Wähle › am Ende einer Zeile, um die Einstellungen dieses Schlüssels oder Kanals zu öffnen.

Der fokussierte Zugang erscheint als Chip in der Kopfzeile des Diagramms und in der des Panels. Wähle × auf dem Chip, um wieder alles zu sehen.

Live-Besuche

Bei aktiviertem Live zählt der Tab Nutzung auch Menschen, die die endue.live-Seite des Agenten oder ein eingebettetes Chatfenster öffnen. Ein Besuch zählt auch ohne Nachricht. So siehst du, wie viele Besuchende anschließend einen Chat beginnen.

Wähle die Live-Kopfzeile oder die Live-Adresse. Im Canvas erscheinen Besuche, begonnene Chats und Credits. Das Analysepanel öffnet Zugänge → Live mit Zeitraumwerten, Tabellen nach Website und Herkunft sowie Besuchersprachen. Im Diagramm kannst du Besuche wählen; die Balken trennen Seite und Einbettung.

Zahl	Bedeutung
Besuche	Jedes Anzeigen der Seite oder des eingebetteten Chatfensters; Neuladen zählt erneut
Eindeutige Besucher	Derselbe Besucher beim selben Agenten am selben Tag einmal; der Zeitraum addiert Tageswerte
Begonnene Chats	Besuche mit mindestens einer gesendeten Nachricht
Startrate	Begonnene Chats geteilt durch Besuche
Gültige Chats	Besuche mit mindestens zwei gesendeten Nachrichten

Ein Tag läuft von Mitternacht bis Mitternacht UTC. Eine Nachricht zählt, sobald der Agent sie annimmt. Wegen zu hoher Sendefrequenz oder fehlender Credits abgelehnte Nachrichten zählen nicht. Begonnene Chats sind Besuche; Chats sind Unterhaltungen, auf die der Agent mindestens einmal geantwortet hat. Wer am nächsten Tag dieselbe Unterhaltung fortsetzt, kann zwei begonnene Chats und einen Chat erzeugen.

Die Website-Tabelle hat eine Zeile für die endue.live-Seite und je eine für jede Website mit eingebettetem Chat. Sie zeigt Besuche, Chats, Nachrichten und Credits. Die letzten drei Werte summieren sich zur Live-Zeile der Tabelle Quellen.

Woher Besuchende kommen

Jeder Besuch wird der ersten passenden Zeile zugeordnet:

Zeile	Bedingung
Website · example.com	Eingebettetes Fenster auf dieser Website
Kampagne · newsletter	Der Link enthält utm_source
Direkt	Kein Referrer: eingegebene Adresse, Lesezeichen oder App ohne Weitergabe
endue.live Explore, endue.ai	Besuch von einer dieser Seiten
Suche · Google	Erkannte Suchmaschine
Social · X	Erkanntes soziales Netzwerk oder Messenger
Website · blog.example.com	Andere Website; nur der Host wird angezeigt
Unbekannt	Eine Nachricht kam an, aber der Besuch wurde nicht erfasst

Die Tabelle zeigt die 20 Zeilen mit den meisten Besuchen und fasst den Rest zusammen. Mit endue.live/@your-agent?utm_source=newsletter kannst du verteilte Links unterscheiden. Der Wert darf höchstens 64 Zeichen aus Buchstaben, Ziffern und . _ ~ - enthalten; andere Werte werden verworfen.

Ausgeschlossene Besuche

• Eigentümer: Öffnest du die Live-Seite aus den Live-Einstellungen oder vom Agenten-Start, merkt sich dieser Browser dich als Eigentümer. Eine Einbettung auf localhost zählt ebenfalls so. Auf einem anderen Browser oder Gerät zählst du bis zum gleichen Öffnen als Besucher.
• Bots: Crawler und Linkvorschauen ohne Skriptausführung werden nicht erfasst. Automatisierte Browser und bekannte Bots mit Skriptausführung zählen als Bots.

Die letzte Zeile des Live-Tabs zeigt die ausgeschlossenen Zahlen. Credits für eigene Test-Chats bleiben in den Kosten enthalten.

Ein Besuchsdatensatz enthält Agent und Seite oder Einbettung, bei Einbettungen den Host, Art und Namen des Referrers, utm_medium und utm_campaign, Browsersprache, Land, Gerätetyp, Zeitpunkt, Anzahl der Nachrichten und einen Schlüssel zum Zählen eindeutiger Besucher. Nicht gespeichert werden IP-Adresse, Cookies, vollständige Referrer-URL und User-Agent-String. Der Besucherschlüssel wird aus der IP-Adresse abgeleitet, wechselt täglich und pro Agent und verbindet keine Tage oder Agenten. Datensätze werden nach 400 Tagen gelöscht.

Grenzen: Vor Einführung der Besuchszählung gibt es keine Besuchshistorie. Mehrere Menschen im selben Netzwerk können als ein eindeutiger Besucher zählen. Bei Einbettungen zählt erst das Öffnen des Chatfensters, nicht die Anzeige der Schaltfläche. Nach Referrer gibt es nur Besuche und begonnene Chats; Chats, Nachrichten und Credits sind nur nach Website aufgeschlüsselt.

Die Zahlen lesen

• Chats sind Unterhaltungen, in denen dieser Agent im Zeitraum mindestens einmal geantwortet hat. Unterhaltungen, in denen er nie geantwortet hat, zählen nicht.
• Antworten zählt, wie oft der Agent geantwortet hat.
• Credits sind die abgerechneten Kosten. Ein Credit entspricht 1 US-Dollar.
• Für denselben Zeitraum stimmt die Summe der Tokens mit dem Tab Agenten der Nutzungsübersicht überein.

„Ohne Berechnung“ heißt nicht kostenlos

Ausführungen mit deinem eigenen LLM-Schlüssel rechnet endue nicht ab, daher fallen keine Credits an. Diese Tokens werden separat als ohne Berechnung aufgeführt, statt als null Credits mitgezählt zu werden. Die Kosten siehst du bei dem jeweiligen LLM-Anbieter.

Wenn „Nicht zugeordnet“ erscheint

Nutzung, die erfasst wurde, bevor Quellen aufgezeichnet wurden, wurde anhand der zugehörigen Unterhaltung ergänzt. Was danach noch unbekannt ist, steht gesammelt unter Nicht zugeordnet. Ältere API-Nutzung wird dem Schlüssel zugerechnet, der die Unterhaltung ursprünglich erstellt hat.

Wer sie sehen kann

Nur die Person, der der Agent gehört. Alle anderen sehen weder den Tab Nutzung noch die Zelle Analysen. Nutzt jemand anderes diesen Agenten, wird diese Nutzung dem Konto dieser Person angerechnet und erscheint hier nicht.

Einschränkungen

• Tool-Aufrufe (Connectors und Skills) werden noch nicht gezählt. Deshalb zeigt die rechte Spalte des Canvas keine Kennzahlen.
• Gerätekosten (Computer und Browser) sind nicht enthalten.
• Nutzung wird erfasst, wenn eine Ausführung endet. Eine laufende Ausführung erscheint erst nach ihrem Ende.

Siehe auch

CanvasDer Tab Einrichtung: was dazugehört.

NutzungsübersichtAlle Agenten auf einmal.

Agent APIRuf deinen Agenten mit einem API-Schlüssel auf.

Tarife und NutzungWie Credits und die im Tarif enthaltene Nutzung funktionieren.