알림과 인박스
인박스는 사용자가 대화를 보고 있지 않을 때 에이전트가 닿는 곳입니다. 실행이 끝났다, 루틴이 실패했다, 승인을 기다리는 것이 있다 같은 소식이죠.
언제 쓰는가
섹션 제목: “언제 쓰는가”인박스가 있는 이유는 탭을 닫아도 에이전트가 계속 일하기 때문입니다. “자리를 비운 사이 무슨 일이 있었고, 지금 나를 필요로 하는 것은 무엇인가” 에 대한 답입니다.
무엇이 쌓이는가
섹션 제목: “무엇이 쌓이는가”실행 안의 평범한 진행 상황은 알리지 않습니다. 도구 호출은 인박스가 아니라 대화에 나타납니다.
인박스에는 목록이 둘 있습니다. 아직 처리하지 않은 것을 담는 인박스, 처리한 것을 담는 완료입니다. 사용자를 기다리는 항목은 맨 위 별도 구역으로 올라옵니다. 승인 요청이 끝난 실행 스무 개 아래 묻히지 않도록요. 필터로 답변·오류·시스템 메시지만 추려 볼 수 있습니다.
항목을 선택하면 그것이 가리키는 대화·루틴·아티팩트로 이동합니다. 실제 조치는 거기서 합니다. 승인도 마찬가지로 언제나 대화 안에서 답합니다.
쓸모 있게 유지하기
섹션 제목: “쓸모 있게 유지하기”늘 가득 찬 인박스는 읽히지 않습니다. 두 습관이면 신호가 유지됩니다.
- 끝난 실행은 그때그때 치우세요. 이미 본 것은 완료로 보내면 됩니다.
- 루틴이 중계 대신 요약하게 하세요. 아티팩트 하나를 만드는 일간 루틴은 알림 하나지만, 중간 보고를 보내는 루틴은 여러 개입니다.
- 알림은 무슨 일이 있었는지 알려줄 뿐 조치하는 곳이 아닙니다. 승인과 질문은 대화에서 답합니다.
- 한 번 치운 항목을 다시 안 읽음으로 되돌릴 수는 없습니다.
- 알림은 계정 단위로 모든 에이전트를 아우릅니다. 에이전트별 인박스는 없습니다.