Dépannage
Les symptômes, dans l’ordre où ils se présentent. Les problèmes propres aux connecteurs ont leur propre page.
L’agent n’a pas fait ce qu’il fallait
Section intitulée « L’agent n’a pas fait ce qu’il fallait »Lisez l’exécution avant de modifier quoi que ce soit : les appels d’outils montrent où les choses ont dérapé, et la solution en découle.
| Ce que vous voyez dans l’exécution | Cause | Solution |
|---|---|---|
| Il n’a appelé aucun outil et a répondu avec ses connaissances générales | Il ne sait pas qu’il doit aller chercher l’information | Dites-le dans le prompt système ; vérifiez que le connecteur est associé |
| Il a appelé le bon outil avec de mauvais arguments | Contexte manquant | Mettez l’information dans le prompt ou dans la mémoire |
| Il a tourné en rond sans converger | Tâche trop floue, ou effort de raisonnement trop faible pour sa longueur | Resserrez la tâche ; augmentez l’effort |
| La réponse est juste mais inutilisable | Aucun critère explicite de « terminé » | Décrivez dans le prompt le résultat que vous attendez |
| Il vous a demandé une évidence | L’information n’est nulle part où il peut la voir | Prompt, mémoire ou projet |
Si une même phrase de guidage sauve l’exécution à chaque fois, sa place est dans le prompt. Voir Tester et itérer.
L’exécution ne se termine pas
Section intitulée « L’exécution ne se termine pas »Elle est en pause et vous attend. Une question, une approbation ou une demande de compétence bloque l’exécution indéfiniment. Faites défiler jusqu’en bas de la conversation : la demande s’y trouve.
Elle a atteint la limite d’étapes. Une tâche longue se termine alors sans réponse finale. Demandez à l’agent de continuer, ou découpez la tâche.
Elle a échoué. L’erreur figure dans la conversation. Une erreur de modèle signifie généralement que le fournisseur de modèles a rejeté l’appel ; avec BYOK, vérifiez la clé et son crédit. Une fois la cause corrigée, relancez l’exécution depuis le tableau Activité ou avec le bouton Réessayer en haut de la conversation.
Vous avez fermé l’application. Cela n’arrête rien. Les exécutions se terminent sur les serveurs d’endue, et le résultat est dans le fil à votre retour.
Rien ne se passe quand j’envoie un message
Section intitulée « Rien ne se passe quand j’envoie un message »- Une exécution est déjà en cours. Un message envoyé pendant une exécution sert à la guider au lieu de lancer un nouveau tour.
- Votre quota est épuisé. Les exécutions sont refusées une fois le quota de la semaine consommé : voir Offres et utilisation.
- Votre session a pris fin. Les sessions expirent après une période d’inactivité ; reconnectez-vous pour retrouver la conversation là où vous l’aviez laissée.
L’agent a perdu une capacité qu’il avait
Section intitulée « L’agent a perdu une capacité qu’il avait »| Symptôme | À vérifier |
|---|---|
| Les outils d’un connecteur ont disparu | La connexion doit être réautorisée, ou elle a été dissociée ; voir Dépanner les connexions |
| Il ne mémorise plus rien | Le groupe d’outils Mémoire est peut-être désactivé |
| Il n’enregistre plus de livrables | Le groupe d’outils Livrables est peut-être désactivé |
| Il se comporte comme une ancienne version de lui-même | Une révision antérieure du prompt a peut-être été restaurée |
Les modifications s’appliquent à la prochaine exécution. Un agent qui ignore une modification que vous venez de faire est probablement en pleine exécution.
Une routine ne s’exécute pas
Section intitulée « Une routine ne s’exécute pas »- Elle a été mise en pause après des échecs répétés. endue suspend une routine qui échoue et vous prévient, au lieu de réessayer indéfiniment.
- Elle s’est exécutée et a refusé une action. Les exécutions sans surveillance ne peuvent ni envoyer ni supprimer : voir Routines.
- Elle s’est exécutée sans que vous le remarquiez. Consultez le tableau Activité ; les résultats arrivent généralement sous forme de livrable.
Obtenir de l’aide
Section intitulée « Obtenir de l’aide »- Rechercher dans la documentation — appuyez sur Ctrl/⌘ + K depuis n’importe quelle page.
- Nous écrire — [email protected]. Indiquez ce que vous avez demandé, ce que l’agent a fait et quel appel d’outil a mal tourné ; en général, cela suffit pour vous répondre sans aller-retour.