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Gmail

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Le connecteur Gmail permet à un agent de traiter votre boîte de réception : y faire des recherches, lire les messages et les fils de discussion, préparer des brouillons et, avec votre approbation, envoyer.

Gmail est le connecteur qui rend le plus de services à la plupart des agents, car le travail sur une boîte de réception est répétitif et suit des règles : trier, résumer, retrouver ce que quelqu’un a demandé mardi dernier, rédiger la réponse que vous auriez écrite de toute façon.

  1. Ouvrez Connecteurs dans Agent Builder et choisissez Gmail.

  2. Connectez-vous avec Google et approuvez l’accès. endue ne reçoit que ce que liste l’écran de consentement.

  3. Associez la connexion à l’agent qui doit l’utiliser.

OpérationSoumise à approbation
Rechercher des messages, et rechercher des fils de discussionNon
Lire un message, ou un fil entier dans l’ordreNon
Lister les libellés, lister les brouillonsNon
Rédiger un brouillonNon
EnvoyerOui

La recherche accepte la syntaxe propre à Gmail : from:, label:, is:unread, after:, expressions entre guillemets. Dire « les e-mails non lus de Sarah cette semaine » suffit : l’agent construit la requête.

La séparation entre rédaction et envoi est la base de tout circuit d’e-mail sûr :

  • La rédaction n’est pas soumise à approbation. Un agent peut préparer dix réponses pendant votre absence ; elles vous attendent dans vos brouillons Gmail.
  • L’envoi s’arrête et vous montre le destinataire, l’objet et le corps du message. Approuvez-le, et c’est exactement ce message qui part.

Pour une routine qui tourne pendant votre sommeil, demandez des brouillons. Un envoi dans une exécution sans surveillance est refusé, pas mis en file d’attente.

  • Précisez ce que « traité » veut dire. « Signale tout ce qui me pose une question directe, cite la question, ignore les newsletters » vaut mieux que « résume ma boîte de réception ».
  • Indiquez des libellés. Un agent qui part d’un libellé que vous tenez déjà à jour reprend votre tri au lieu de le réinventer.
  • Tenez-vous-en à une seule boîte aux lettres. Pour deux comptes Google, autorisez deux connexions et associez chacune à l’agent qui en a besoin.
  • Un compte Gmail par connexion.
  • Un agent peut lire tout ce que couvre l’autorisation. Si cela représente plus de vos e-mails que vous ne le souhaitez, n’associez Gmail qu’aux agents qui en ont besoin.
  • Les pièces jointes ne sont pas lues.
  • L’envoi exige toujours une approbation. Aucun paramètre ne permet à un agent d’envoyer sans surveillance.